Preguntas frecuentes

Una reserva de vuelo a tu nombre con un código de reserva (PNR). Puedes descargarla en PDF justo después de reservar y también te la enviamos por email. Es una reserva, no un boleto pagado.

Sí. Entra en la web de la aerolínea, elige "Gestionar reserva" e ingresa tu código de reserva y tu apellido.

Normalmente unos 2 minutos después del pago. Si tarda más, nuestro equipo la completa y te avisa por email.

No. Es una reserva, no un boleto pagado. Para volar necesitas comprar un boleto.

Sí. Muchas embajadas piden una reserva de vuelo y recomiendan no comprar el boleto antes de aprobar la visa. Revisa los requisitos de tu embajada.

Sí. Muestra un vuelo confirmado que sale del país. La decisión final siempre la toman la aerolínea y migración.

48 horas por defecto. También puedes elegir 7 o 14 días. Después se cancela automáticamente y no tienes que hacer nada.

Pagas ahora y activas tu reserva cuando la necesites, hasta unos días antes de la fecha del vuelo. La validez empieza al activarla.

Escríbenos lo antes posible. Con la opción Flexible, un cambio de nombre, fecha o ruta es gratis. Sin ella, te indicamos el precio antes de hacer cualquier cambio.

Reservamos un vuelo disponible en tu ruta y fecha. Si necesitas una aerolínea concreta, escríbenos antes de reservar.

Con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay o Google Pay. Los pagos se procesan de forma segura y nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Sí, si no podemos emitir tu reserva o no se puede verificar mientras es válida. Como la reserva se hace justo después del pago, otros reembolsos quedan a nuestro criterio.

Sí. Las reservas de vuelo son parte normal del proceso de reserva de las aerolíneas. Hacemos la reserva con la aerolínea y nunca editamos documentos. Preséntala como una reserva, no como un boleto pagado.

No. GetOnwardNow es una empresa independiente. No tenemos relación con ningún gobierno, embajada ni aerolínea.